中公教育虚假宣传且服务差

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我于1月18号在中公教育App上购买了《教资刷题冲刺版课程》,宣传中课程包含纸质材料及服务,材料最迟次日发货 1月20号没有看到发货想找客服询问,发现App上没有相关客服联系方式。遂搜索公众号客服,公众号客服这个表示买课找他不买课的一律不处理并把我拉黑。 随后打了全国客服电话,对方表示自己是分校没有权限处理但可以帮忙问一下但无果 接着问了之前买过书的淘宝客服,也表示无法处理,也不知道找谁处理

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投诉信息
中公教育 中公教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
100397691
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