买呗未经同意私自扣费并服务态度差

网友保保_WJlLl8Rt

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2026年1月20日早上9.00分莫名其妙自己的银行卡被扣了328元 后来查流水得知是买呗这个*台给我扣掉的 通过邮政银行的电话联系 买呗打了三个客服电话结果态度恶劣 语气不好 自己在没有下载关于这个app的情况下扣除了328元,该公司在未告知的情况下就私自扣费,强盗行为,现要求退款328元。并取消所有会员账单。

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