中国银行卡被私自扣费328元
网友保保_Iugyxh9q
已完结
本人中国银行卡于2026年1月20日在不知情情况下被江西迁享韵网络科技有限公司扣除了一笔328块钱，在此之前在这个*台未产生任何消费，其会员界面也没有明确告知任何续费信息及按钮，沟通客服也无法退款，只能投诉解决
投诉进度
企业完结
处理结果
用户开通服务前未明确熟读开通优惠付服务条款，认为存在不合理收费情形。经我们工作人员联系并详细解释，双方协商沟通后，已退款328元后取消后续服务。 双方已就此事达成一致意见客户已回复同意此方案且无异议后撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
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