水滴保退保遭拒要求全额退款

网友保保_SCsMrb1H 2026-01-20

处理中

我在2024年12月29号购买水滴保保险，我本人不知道怎么操作是客服告诉我怎么操作的，现在我要退保要求全额退款，商家不给我退，打电话还说给我往上反应给我回电话，一直没给我回，不给我个解释，在故意拖延时间，欺*我们老百姓的血汗钱，我现在要求给我全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:31:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 16:31:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 16:00:44

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

100398672

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