在蛋蛋订车交首付后审核不通过且拖延退费

网友保保_GKcGpV7Y

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我在2025年12月28日在抖音上面刷到了他们*台 就下载了蛋蛋订车 后面加上了他们工作人员 把我自己情况给他们说了 买的北京BJ30告知我一定能过 让我交预约金665.91去审核 后面让我提微信流水证明之后告知我说审核通过了 额度利息分期数都通过了 也都出了明细 让我支付首付10774.09元(当时我本来是支付宝支付还显示了是诈*无法支付 他们 工作人员告知我是正常的 是金额太大的原因 后面让我直接支付给他们企业账户) 等待提车 最多不超过十天安排提车 我反复确定很多次 是不是审核过了 等待提车就行了 他们客户反复给我确认 没有问题 叫我等待交车就行了 后面时间到了拖不下去了给我说审核不通过 我要求退款 他们也同意 说是提交了 让我等 但是之后就是一天拖一天 反正就是不退 本来就等着这个钱急用治病 一天拖一天也不处理 工作人员态度还非常差 我要求马上处理退款问题 并投诉相关企业

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11440元
投诉编号:
100398842
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