蛋蛋订车贷款审核反复违约不退款
1月26日，我在蛋蛋订车*台支付预付款665.97元，对接完订购车型后，按*台客服要求填写贷款申请信息，当天下午有自称金融机构的工作人员对我进行电话信息确认。两小时后，*台销售人员告知我金融审核已通过，并要求我支付首付款10114.03元，使用支付宝分两次支付（5000元和5114.03元）。
1月27日，我按要求在*台完成首付款支付，*台承诺7日内可提车。2月3日，*台组建沟通群，且要求我重新进行贷款审核，该操作与此前“金融审核通过”的说法完全相悖。
我仍选择配合重新审核，然而2月9日，*台告知我贷款最终无法办理，我当即提出退款申请，*台却表示退款需15至30日。
直至今日3月19日未收到退款。
*台未按约定履行提车承诺，且在审核流程上前后矛盾，已构成违约。现我要求*台在7日内全额退还我所支付的预付款及首付款，共计10780元。
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
蛋蛋订车未按约退还购车款8000余元
本人于2025年在蛋蛋订车APP预订深蓝G318汽车，首付了20324元，后期蛋蛋订车告知我分期没有办下来，30个工作日给我退全款，截止到2026年3月15日，依然欠我8000多没有退，天天就以各种理由欺*我
投诉问题
不退款、未履行合同
处理中
蛋蛋订车贷款未通过不退定金
在蛋蛋订车上面下单了一辆汽车交了定金后贷款没过钱一直没给退
投诉问题
不退款、未履行合同
处理中
蛋蛋订车未按约退款且长期拖延
2025年10月25号在蛋蛋订车分期购买了奇瑞艾瑞泽8pro尊享版，首付款付完之后跟我说征信不通过，我就要求他们退款，当时跟我说7-30天，到时间了我没收到退款，我就打电话问，他们电话里面就是一拖在拖，我给了充足时间，直到现在还是没有给我退款，再打客服电话也一直只是敷衍说去问问，一直拖了几个月，还是没有退我一分钱，现在我要求他们按照合同在一周内退还我所有的定金和首付，并且对我进行违约赔偿
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
蛋蛋订车虚假宣传诱缴首付拒不全额退款
2025年9月17日，在抖音*台看到蛋蛋订车app的广告，声称可以低首付买车，沟通过后给我安排了候车方案，同年9月21日声称我的审核通过，期间有021开头电话打进说是金融方审核，遂支付预约金额665.98元，9月22日以催单为由，再次支付3000元，9月23日支付剩余首付金额34114元，*台方告知以为我下单，5周左右可以提车，期间多次查询进度*台的一直告知正在等待提车，我要求*台提供订车凭证，*台方多次推脱，以各种原因不提供，后又声明之前金融审核过期，需要重新审核，我对流程和结果有质疑，遂与*台沟通，*台派出客户经理与我沟通，全程电话沟通我均保存了通话录音，通话过程中对方坦白之前声称的订车流程实际并未发生，为虚构事实，现在可以给我重新订车，结果审核未通过，11月19日，承诺15-30个工作日退款，我认为这是诈*行为，以虚构事实的方式非法侵占我的财产，客户经理承诺15天给我退款，第一笔退款在12月10日金额为665.78元，第二笔在12月17日，金额为3000元，第三笔在12月23日金额为4114.02元，第四笔在2026年2月4日金额为1500元，第五笔在2026年2月12日，金额为2000元，期间电话沟通多次，不断许诺退款时间，又一次次拖延截至今日仍有2万6千500元未退还
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不处理/处理不到、不退款、虚假宣传
处理中
蛋蛋订车拒不履行商务委调解退款承诺
商务委调解说2月10号全额退款，结果2月10号之前包括2月10号扔不退款，拒不执行，明显是在挑战法律的权威，要求强制执行！尽快退款，法院起诉同步进行中，你可以不退款，我不相信偌大的中国能容忍你无法无天，目前商务委回执记录已经发我，正在计划报警处理，这家公司明显有非法，而且有诈*嫌疑，希望尽快处理，以下图片是简易回复，书面回执在邮寄中。
投诉问题
不处理/处理不到、不退款、未履行合同
处理中
蛋蛋订车收预付款后拒不退款
2025年11月1日给蛋蛋订车转20324元，预付款，后面由于蛋蛋订车无法做分期，承诺给我退款，11月12日提交退款申请，至今不退款，一直推脱，纯粹就是*子公司，非法占有他人资金
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不处理/处理不到、不退款、未履行合同
已完结
蛋蛋订车贷款拒批后超15天不退款
本人于2026.1.5日在蛋蛋订车上付了665.99订金购买一辆奔驰e300汽车，在2026.1.9号付了22324.01元首付，说在7个工作日内提车，但是到了2026.1.19号才告知我车贷款没有通过，然后在15-30日内退款，但是到了今天已经过了15天了，还没有退款，期间打了很多电话沟通退款，说要买其他车，客服说可以协商但是到现在超过15天都没有协商好也没有退款，今天再打电话呢已经不接了。
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不退款、联系不到客服
已完结
蛋蛋订车收15000元不退款且拖延处理
10月份注册他们*台，交了15000，结果没有订到车，订单显示11月2号就取消了，但一直拖着不退款，一直打电话喊退一直说财务退却一直没有退，都2个月了，我们打了无数次电话，也打了他们当地的工商局投诉电话，说月底退，还是一直推一直推没有退我
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不处理/处理不到、不退款、未履行合同
已完结
蛋蛋订车拒不退还凯迪拉克CT5购车款
本人于2025年九月24购买凯迪拉克ct5赛道，首付25824.05元，贷款没有过，一直拖着不给退款，到今天四个多月了，电话一直说晚上到账，请有关部门管一管
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不处理/处理不到、不退款、服务不到位/态度差
已完结
