蛋蛋订车
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企业名称:
上海蛋蛋汽车服务有限公司
官网:
https://www.dandandingche.com/
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客服电话:
4009219058
售后政策:
客服热线:400-921-9058; 联系方式:021-80270606; 公司邮箱:dandandingche163.com
品牌简介:
上海蛋蛋汽车服务有限公司(蛋蛋订车)是一家集汽车订购,汽车软件管理为一体的新型汽车综合服务平台。公司致力于打造品牌价值、建立资源整合平台,助力汽车新零售,拓展全新的消费市场,低首付,低月供,低门槛,为客户提供省心省力的新车交易服务,充分开发潜在用户及地区价值,并且将线上选购和线下体验相结合,打造全新的汽车新零售购车方式。
蛋蛋订车因征信问题拒放款并拒退款
本人8月7日在蛋蛋定车上,下定了吉利银河 银河L6 2025款 EM-i 140km 远航版 黑色 支付666定金 然后跟客户经理说明了征信不好有问题的情况,在他们审核没问题的情况下,支付了首付款12114.09元。告知我3-7个工作日提车, 然后在等待车务安排车辆提车过程中告知我,因为征信问题导致放款不成功 无法提车,我现在要求立马退还所交费用
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
蛋蛋订车不退款且服务问题
6月12号再蛋蛋订车不成功 迟迟不给退定金首付 我要求退还我定金跟首付
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、申请退款/提现不到账
已完结
蛋蛋订车贷款未过半年不退款
我于2025年3月12号在平台蛋蛋订车购买汽车,因为贷款不过,半年了不退款,出现退钱难的问题,这是他们的契约精神有问题。侵害个人利益,我的诉求是赶紧退钱给我,不要拖拉
投诉问题
不退款、申请退款/提现不到账、未履行合同
处理中
蛋蛋订车贷款未过不退款且服务差
于2025年3月12日,在蛋蛋订车平台订了一台雅阁十一代,经该公司销售人员说,贷款没有通过审批,说15至30个工作日退款。存在互相推诿扯皮现象,销售让找客服,客服一直推迟,或是说找各种借口。承诺加急处理,却迟迟没有接到回访通知电话,是一家非常差劲儿的平台,大家千万不要上当受*,首付给了15514.07拖到6月份才退3000,都半年了还有12514.07没退,
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
蛋蛋订车收订金后无法提车且退款难
蛋蛋订车销售人员在我说明个人情况后再三确认可以提车,7月23日转账665元订金,后续交了14314元首付款,8月1日在我没有任何违约的情况下告知我无法提车,我要求立即退订金和首付款14980元,告诉我15-30个工作日才能退款
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
蛋蛋订车退款拖延问题
我于2025年7月1日交了665.04元预约金,定购了一台极狐阿尔法T5车型,客服经理说通过审核了,让我付车首付款,17014.09元,三天后拉进了一个群说是订车群,后面又说我征信不好,审核不通过,故退款,到现在已经半个多月了,还是退不了,给客服打电话就说30日后,交钱一分钟,退款一个月都退不了,要求全额退款17679.13元。
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虚假宣传、申请退款/提现不到账、未履行合同
处理中
蛋蛋订车收取订金不退款
我于2025年5月27日在蛋蛋订车上面订车交了订金666,现在平台不退我钱。
投诉问题
退款纠纷
处理中
蛋蛋订车退款拖延问题
我于2025年5月27日15点09分在蛋蛋订车下单了一辆mg7,2025款****优雅版,一共支付16500元整,后来本人出现意外无法继续购买。与蛋蛋订车协商对方同意退款(前提是对方需要收一个3000元服务费和一个1500元的gps费共计4500)后来我也同意了,只在7月18收到3000块,一直拖拖拉拉拖到现在,多了也不说只求把剩下尽快退我。本人有录音可作为证据。句句属实。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
押金不退及利息问题投诉
利息不满意。押金一直也不给我退。666块钱押金立刻马上给我退了。谢谢
投诉问题
退款纠纷、车贷问题
已完结
蛋蛋订车退款拖延涉嫌欺诈
本人2025年3月12号定了一辆雅阁给了首付15514.07元分期不过一直拖拖拉拉不退,客服说一个月退完等到6月16号才退了3000,电话打了几十遍也是一直敷衍,该公司涉嫌欺诈诈*消费者权益,本人出车祸了急需钱希望尽快退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、涉嫌诈骗
处理中