摩捷出行强制扣款不认可并要求退款
网友保保_yrT6VHnK
审核中
我于2025年4月22日到2025年4月25日期间在摩捷出行租车，还车后押金扣款2300轮胎费用、2天维修费296、更换工时费120元，我对以上费用提出异议，并要求退款，因为该车行不出示扣款4s店凭证单、维修清单，在app上面租赁下单该车型与车行送来的车型不符，在合同签写也没有书面升级通知确认书，升级时务必书面确认车型变更，根据《民法典》第496、497条，只要车行在签约时，用加粗、弹窗、单独签字等方式，就该1500元免赔条款向你进行了提示和明确说明，且条款内容没有免除自身主要责任、加重你责任或排除你主要权利，那么条款就是有效的，所以对车行强制扣款不认可，要求退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
