摩捷出行APP租车退油费争议

网友保保_2uRUwDIj

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2024.10.28在成都市从摩捷智行APP租了三天车,以及2024.11.12租了一天车,中途都加了油,最后在还车时都多扣除I儿的油,由于APP上申诉反馈失败,只能默认提交订单,事后找客服反馈,APP上还是不能提供图片,11.18在公众号才反馈成功,我有当时显示截图,客服核实到11.12的订单确实少退1儿,而且也承认有误差值。我又提供了10.28的,他说没有油表图片就没办法核实,但是我提供了10km前后的截图,客服拒绝核实,而我两次最后差I儿的路线都是在这段距离上,我可以提供最后一段行驶路线就是晚上八九点以后,成都橄榄苑一期行驶到华阳安公广场的路线。而且商家强烈表阳安公广场的路线。而且商家强烈表示只能退摩豆(不支持提现),而我加油都是现金支付的,凭什么在退差价上要设置门槛呢,不给我直接退呢,强制我下次消费吗?

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没解决问题,没有退钱,找客服,还是不退钱。 没有任何介入。
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