抖音商城购买食品发现毛发

网友保保_rXgPfYp9 2026-01-20

审核中

我在抖音商城名叫（一诺食品甄选）的店买的（麻辣红油冷吃千层肚＋贡菜A级）里发现了毛发，这明显是食品安全问题。根据《食品安全法》第148条，我要求退还全部货款，并获得1000元的赔偿金。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 17:32:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 17:03:25

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100399212

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