抖音直播间购皮草质量问题

网友保保_06fb60e6 2026-01-20

已完结

在抖音直播间买了一件腹毛皮草，商家拉到微信成交，衣服胸前多处开裂，问商家商家回复腹毛皮草是容易开线，我自己去线下修补，修补的人说我这个衣服是库存货缝起来都掉渣，皮板很脆的，皮板都不是新皮做的衣服，

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 18:37:20

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 18:16:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 17:47:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

550元

投诉编号：

100399574

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