申诉解决身份信息52****197****86031被封禁的问题
网友保保_DkbvGhW2
尊敬的Boss直聘客服团队及安全审核部门： 您好！我是Boss直聘*台用户，绑定手机号为195****7798，账号实名认证身份信息为：身份证号52****195****77981，现就该账号因身份信息关联被封禁事宜，正式提交申诉，恳请贵团队协助全面核查，解除账号封禁限制，恢复正常使用权限，感谢您的重视与高效处理。 该账号为本人亲自注册、完成实名认证的个人账号，始终用于合法求职对接及职场沟通，注册至今严格遵守《Boss直聘用户服务协议》及*台各项管理规范，无虚假求职、恶意骚扰雇主、发布违规内容、冒用他人信息等任何违规行为，身份信息为本人真实有效证件信息，不存在伪造、借用、冒用等情况。 *日登录账号时，发现账号被系统封禁，仅收到身份信息相关封禁提示，未明确告知具体封禁原因，既不清楚是否因身份信息被他人关联违规账号，也无具体违规场景及关联记录说明。我已反复自查账号使用情况，确认所有操作均为本人合规操作，身份信息仅用于该账号实名认证，未泄露给他人使用，也未用于其他Boss直聘账号注册，推测可能是系统误判或身份信息被恶意关联导致封禁。 为配合贵团队核查，我已准备齐全佐证材料：本人身份证正反面照片、手持身份证照片（可标注申诉用途）、账号绑定手机号*3个月通话记录、账号注册时间及常用登录设备信息、实名认证时的相关凭证，可随时提交供贵团队核验，证明该身份信息为本人合法使用，账号无任何违规行为。 我深知*台对身份信息安全及账号合规性的严格管控，此举是为了维护*台公*公正的求职招聘环境，我完全理解并坚决拥护。该账号承载着我的求职进度、职场人脉及重要沟通记录，封禁后严重影响我的正常求职及工作衔接，给我带来极大困扰。 此次申诉绝非规避*台规则，仅希望能澄清事实、恢复账号使用。我承诺，若账号成功解冻，将继续严格遵守*台各项规定，妥善保管个人身份信息及账号安全，杜绝任何可能引发风控的行为，积极配合*台的各项核查工作。恳请贵团队尽快复核账号及身份信息情况，若为误判或恶意关联，盼及时解除封禁；若存在需整改事项，也请告知具体方向，我将第一时间配合处理。 感谢贵团队给予申诉机会，期待早日收到核查结果及回复。
投诉进度
