Boss直聘企业账号被封无法使用

网友保保_ktTLLEpf 2025-12-22

处理中

2025.8.12购买boss企业账号，服务费8000。至12月11号，账号被锁定不能用，期间有20多天账号都被锁定不能正常用。联系*台和销售一直拖托不处理，退费强制要求扣除30%，多次沟通不处理，强制扣费，故意拖延

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 09:48:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 09:48:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 09:37:22

投诉信息

投诉问题：

帐号被封无法使用客服不处理

投诉诉求：

退费解封赔偿

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

100186949

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