BOSS直聘恶意封号且无法退款

网友保保_zHlWH9sP 2025-12-18

处理中

BOSS直聘恶意封号，未提示也未表明情况直接封禁，还无法解开，当天充值的348及前面充值的700多直接导致无法使用，严重违背消费者意愿，还无法退款。事情及其恶劣。

投诉进度

企业跟进

2025-12-19 08:54:42

跟进内容

您好，通过您提供的公司名称和手机号码，未查询到相关账号，您可拨打4000655799客服电话进行沟通

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:04:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 16:04:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 15:39:24

投诉信息

投诉问题：

帐号被封无法使用充值问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

1050元

投诉编号：

100164874

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！