京东自营店拒退撕膜霸王条款
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我于2026年1月16日在京东商城三星显示器自营旗舰店购买了一款电竞显示器，实付金额6676.82，于2026年1月18日收到货，收到货后显示器画面有卡顿和拖影，不符合我的心理预期。于2026年1月18日发起退货退款，在商家收到退货后告知我撕了保护膜，不予退货退款。在配件均齐全的情况下，如此霸王条款，严重违反消费者合法权益。
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