瓜子二手车锁车定金无法退款

网友保保_VyCkfRZ6 2026-01-20

处理中

我在2026年1月19号晚上在瓜子二手车上看中一部宝马3系交了一个锁车盯金然后了解车况和贷款方案我不满意我想退款然后*台拒绝退款，我连车都没有看到什么手续都没有下来，*台的霸王条款一点消费者的权益都没有，他们的瓜子二手车顾问微信打电话给我按那个退车

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 22:22:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 22:22:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 22:10:00

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100401149

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