飞猪未履行10分钟出票承诺
网友保保_123d59e3
处理中
飞猪*台在下单页面明确承诺“10分钟内出票”，该承诺直接影响了我的交易决策。但实际出票时间约30分钟，明显超出承诺时效，构成未按约定履行服务。 在延误期间，我处于已付款但未履约的不确定状态，影响了我对后续行程安排及备选方案的确认，增加了交易风险和时间成本。 根据《消费者权益保护法》第二十条、第二十三条及《民法典》第五百零九条的规定，*台应对其未履行明确服务承诺承担相应责任。 因此，我要求*台提供合理的补偿方案，基于该明确服务承诺对我交易决策的影响，以及由此产生的时间成本和交易不确定性，我主张按订单金额 15%（约216元）作为合理的违约补偿标准。
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