飞猪擅自出团队票涉嫌欺诈

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飞猪擅自出团队票涉嫌欺诈。我于2026年1.6日飞猪旅行APP重复购买了一张从西安到三亚的机票,飞猪在未告知客户也未经客户允许的 情况下将我的客票出票为团队票,购买界面也无任何 提示告知此为团队票,根据《消费者权益保护法》第 五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 。 从法律认定来看,欺诈需要满足欺诈方有欺诈故意、 实施了欺诈行为、受欺诈方因欺诈陷入错误认识并作 出错误意思表示等要件。飞猪*台未告知的情况下 购买团队票,符合故意隐瞒真实情况的情形,构成欺 诈。侵犯了我的知情权,并且,我是基于购买散客票 的意愿下单,若知道是团队票会因团队票的限制而不 购买,去哪儿网将团体票混淆为散客票进行销售,且 不履行告知义务,有欺诈嫌疑,且严重影响了我的出行。联系航空公司显示因团队票愿意不能退票。联系飞猪客服不停在拖延处理进度敷衍处理情况,明明昨天已经核实过了要查询出票出现问题原因,现在进度清零,客服拖延时间,拒不正面回应,不处理。消费者投诉无门,飞猪*台欺诈行为对我造成的影响我要求进行退一赔 三

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100295161
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