飞猪*台登录异常导致无法退订

网友保保_xjhbV88S 2026-01-03

已完结

我在*台定了酒店当天及第二天我的*台一直登录不上我没办法退耽误我出行今天我突然发现扣款了然后就能登录上*台了到第三天我才登录上 *台不给退是*台我登录不上我要全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-03 19:34:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 18:55:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 18:40:33

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

164.38元

投诉编号：

100271429

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