抖音企业认证虚假宣传诱导消费
网友保保_aA1uSfgL
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我于2025年10月31日转账1980元在抖音企业认证,认证号扎兰屯市宜尔爽商店的官方账号,抖音号是gsx4393的账号直播间教做团购达人。虚假宣传,诱导消费,实际宣传与价格不符。而且呢他是超范围经营,他注册的营业执照早已被列入经营异常,还说一个月就能做到五六级达人以上,一天能挣多少钱多少钱,结果没有像宣传的那样。然后退费拒绝给退费。现在他的账号抖音账号联系不上人,不给退款,多次退款被拒,要求退1980元。
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而且营业执照经营异常,为啥还能通过抖音商家认证,用做认证抖音的企业号认证通过,抖音那么大的企业是怎么审核的,怎么通过的
用户补充投诉
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该企业营业执照早已是经营异常状态,市场监督管理局也没办法,只好找抖音平台投诉
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