小米智能门锁自动开关致宠物丢失
网友保保_yn8GwMcT
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2026年1月19日，家中安装的小米智能门锁于凌晨四点半开始，反复自动开门，关门，导致家中宠物跑丢，是否有其他财产损失尚未确认。为了巡回宠物，我夫妻二人请假寻找宠物。且门锁自动开门给我爱人带来了极大的心理辅导，也严重的影响了我们的正常生活。宠物丢失，也给我们的家庭带了沉重的打击。我们在事发后，第一时间联系了小米客服，客服也安排人员上面检测，检测后告知，门锁硬件，一切正常，不存在损坏，门锁自动开启为软件或系统问题。由于该门锁不知道什么时候会自动开锁，给家中的财产安全带来了极大隐患，给家人的人身安全也带来了极大隐患。这几天家人没有睡过一个完整觉，一直在担惊受怕中度过。现有以下几点要求1.赔偿因门锁自动开启，宠物丢失寻找宠物而产生的误工费；2.要求产品退款；3.赔偿精神损失费！
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