微拍堂擅自变更黑卡会员金豆权益
网友保保_5ec3de81
本人于2025年11月2日通过微拍堂活动花费8888元开通其95黑卡plus年会员，会员主要权益为:开卡赠送36000金豆，后续每天签到领取300金豆，满一年可以获得145500金豆，相当于(14555）元。金豆可以在APP金豆商场兑换物品与大额商品优惠券，卖家宣传兑换比例为10:1，相当于10金豆等于1人民币，因经常在微拍堂购物且金豆商场可以兑换黄金而开通会员。然而2026年初，商家未经任何公示，未经过消费者会员同意，未通知消费者，私自下架金豆兑换商品优惠券，私自下架金豆兑换商场物品，私自更改金豆兑换商城物品价格，导致金豆大面积贬值，金豆价格仅仅为原来的40％至50％，20至25金豆仅仅相当于一人民币，对买家权益造成明显损害。同时金豆商场之前1000金豆可兑换满200减100*台款、220金豆兑换满50减20*台券、55金豆兑换满20减5元*台券，三种优惠券被取消，通通改为500金豆兑换满1000减50优惠券和200减少10元，门槛大幅度提升，达不到使用门槛，之前通过优惠券抵扣相当于可以优惠五折六折的商品，目前只能优惠到九五折。同时金豆商场的实物黄金等商品物品被大面积调整下降，其他未进行调整商品，要么门槛过于高，要么商品价格调整翻倍，缩水金豆价格，伤害消费者权益，且目前还在年卡会员生效期间，为未提前通知消费者或者进行相关说明赔付，未履行相关合同规定，侵犯消费者权益，导致目前剩余大量金豆没有商品可以兑换(10万以上），相当于花了8888买了大量虚拟币而无法使用，构成了诈*。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者未经消费者同意擅自变更服务内容，侵犯了知情权公*交易权。现在的举报诉求是：1.微拍堂将下架的*台券包括黄金等商品重新上架，年黑卡plus会员在会员有效期一年内将继续在*台内使用黑卡的权益。2.如不能上架优惠券，微拍堂进行有关会员的退款退费，并道歉发布公告公开声明。如果微拍堂态度恶劣，请求赔偿精神损失费。 微拍堂至今一直敷衍回应了事，没有进行正规回复。图片为1.开通会员时支付宝相关支付凭证以及订单号记录2.开通会员时微拍堂宣传页面的宣传规则3.最早可以兑换的优惠券包括一克黄金的商品截图4.更新后商场的相关商品以及优惠券5.微拍堂下架95Plus会员，并保证会员权益不受损害，自相矛盾
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