朴朴超市售卖过期木瓜致消费者身体不适
网友保保_7QBHBd2A
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我昨天下午7点在朴朴超市点了一盒果切木瓜,但是那盒木瓜在昨天下午2点就已经过期了,我吃完后才发现,吃完后上吐下泻的一个晚上,木瓜是18号下午2点生产的,保质期是72小时,昨天晚上10点我联系朴朴客服,客服表示会退我货款,并且说18号下午2点生产的商品到今天下午2点才过期,我不接受,并且要求他们按照食品法赔偿,客服说他没有权限处理这件事情,帮我向上反馈,昨天晚上没有给我后续回复,我可以认为是他们下班了,我今天又去催了一次,到现在都没有给我回电话
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