高德地图无故扣除顺风车车主车费

网友保保_BuAZMHNn

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我是顺风车车主于1月19日,将一位乘客从晋江机场送回厦门,本应支付我89元车费,而高德只支付我41元,高德蛮横无理扣除本应支付我的车费。高德这种无耻至极的行为应该加以严惩!!!处以重罚!!! 接人前已提前电话沟通,我要带亲属一起同行,合乘人也同意带亲属同行。该合乘人不出高速费,我以我高速费全额支付带合乘人从晋江机场带回厦门,相当于直接给合乘人优惠的行式,感谢它的理解与配合。不然我完全可以不用走高速,带着它走国道,路线按我的走,这样至少就增加2个小时的车程。高德地图以我没有在*台上备注有带亲属为由扣除我50元车费,提前两小时的电话告知且达成一致难道就无效了?!按照高德地图的逻辑,电话沟通不算,以*台上的备注为准,按高德这样的逻辑,那还要电话沟通干嘛,干脆取消电话沟通,反正是说了也不算!!!

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