拼多多商家售假且退货不退款

网友保保_bjFkJOHN 2026-01-21

处理中

我于2026年1月11号在拼多多馨怡发制品，购买厂家直发3AM齐发同款，三代羽毛接发接口古风隐形真人发丝无痕加厚，结果发过来的是假货，商家跟我说让我退货，他给我退款，结果我把货品退回去，他不把钱退我*台也装傻，一直让我等，一直让我等，花了240块钱，结果一直不退我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 15:46:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 15:46:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 15:18:05

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

240元

投诉编号：

100405335

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