高德司机索要费用且客服不处理
网友保保_TQNISIXQ
处理中
我昨天10点左右在高德打个车,上车的时候司机让我把东西放在后备箱,下车他催我不耐烦,我就去取后备箱的东西了,他就直接开走了,导致我后座的东西遗落在后座,后续我打电话联系他,他不给我送,说没时间,以后我又再次联系他,说让我给他转10块钱给我送,现在我要求把这10块钱让高德退给我,他们客服不给我处理问题,冲我喊,说没办法,可是是高德这个*台打的车,他们的司机,这10块钱给我退回来
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
用户补充投诉
补充内容
高德客服不给我退
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我多次联系高德客服,他们不给我处理10元退款,司机私自朝我要,不给钱不给我送
用户发起投诉
