上海迪士尼未按规则退票

网友保保_zJisCyID

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本人于2026.1.14购买了 [上海迪士尼乐园标准门票一日票」,订单号为GAL00************52根据购票时*台公示的“条件退”规则,本人在到访日前1天即2026. 1.15提交了退票申请,符合规则中“到访日前1天的23:59(含)前可退,仅收取80元/张服务费”的约定。然而,截至投诉之日,*台以“审核” 为由长期拖延处理,未按公示规则履行退款义务,已构成违约。责令被投诉人立即按照“条件退”规则为本人办理退票,并退还扣除80元服务费后的剩余票款421元

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