中通快递投递错误且联系无果

网友保保_EHTV7FvI 2026-01-21

处理中

我的快递单号是78****52507809，给我发送的取件码取件后发现是别人的快递，投递时发生了错误，电话联系快递员没有人接电话，给180****1110打电话，都联系了两天了，一直没有人接电话。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 17:15:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 17:15:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 16:39:28

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释快速配送解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100406079

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