盒马鲜生缺货未通知自行退款
网友保保_KhBqWsbD
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我于2026.1.21于盒马鲜生app购买商品，其中包含一样熟食烤鸭，但盒马在烤鸭缺货的情况下未通知我就自行操作退款，其他商品送到之后我才知道本打算作为午餐的烤鸭缺货了。盒马未及时通知消费者商品缺货，侵犯了消费者的知情权，且在商品缺货的时候购买页面仍能下单，存在“虚假销售”嫌疑。要求盒马进行整改并赔偿等待损失。
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