中通快递乱收费及提供虚假信息

网友保保_d876085c 2026-01-21

处理中

我在2026年1月21号在闲鱼准备给买家寄快递但是快递员乱收费用实际上差不多只有一斤多但是说我快递有3斤多之前也寄过同样的东西但是价格却相差了6块多我需要赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 17:46:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 17:46:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 17:16:36

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

100406354

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