干洗衣物洗坏商家拒赔投诉
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投诉商家:小红花干洗到家洗衣洗鞋(苏州) 涉事信息:2026.1.7美团下单该商家干洗服务,线上付款 投诉事由:衣物寄回后洗坏,帽子反光条整根脱落、衣物严重跑绒且表面浮毛多,折旧率直接拉满 衣物是只购买半个月的新衣服与商家沟通未获合理解决。 发现问题后,本人就衣物洗坏事宜与商家沟通,商家未给出合理解决方案,未对洗坏衣物进行赔偿或修复,自身合法消费权益受到侵害,依据《消费者权益保护法》相关规定,商家提供的干洗服务存在严重质量问题,应承担相应赔偿责任。商家逃避责任 售后是一个什么都不懂的小孩 边上有负责任不接电话 一直小声说话🗣️ 投诉诉求:1. 退还本次干洗服务费;2. 按衣物实际价值赔偿洗坏损失(衣服价格的百分之50) 附证材料:美团订单/付款截图、衣物洗坏实拍图/视频、与商家沟通记录
