京东自营扣费错误且客服拖延不处理
网友保保_DOKAcN4R
处理中
我2025年8月31日，京东自营店买的广电流量卡每月19元的，9月4日激活的，可是用了3月就欠费了，2026年1月中旬就不能正常使用了，我2026年1月15日上京东自营店问卖家，卖家也说扣错了，说是3个工作日到账给我返回多扣的？可是我到1月19问她客服说到账了没，她客服又说24小时到账，可以哟在等，1月20号我在问客服，她们的说法就变了说 不清楚时间，
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