腾讯游戏误封账号十年要求解封

网友保保_rIk0hPT9 2026-01-21

处理中

我于2026年1月21日在腾讯游戏名下三角洲行动游玩过程中在20:07分被封禁十年，我没有开任何第三方软件及其它外挂软件被误封，需要投诉腾讯游戏公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 21:30:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 21:17:28

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100407913

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