哈啰打车私自拼车致误机索赔
网友保保_Uy6rN4xO
处理中
我于26年1月14号,21点40分下单了哈啰打车服务的不拼车订单。*台明确规定不拼车,但司机却私自拼车,并且先送那人到达目的地,侵害了我的知情权和自主选择权。导致我和我的朋友没有搭上按时的飞机,造成机票上的损失1436元。*台在不经过我同意的情况下退回车票钱私自做主结束。我的诉求是赔偿我的损失 并且对*台做出相应处罚
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
我们之间存在合同关系,在出现问题时,平台却私自点结束解决问题,这已经是违法了,希望能给个结果谢谢了
用户发起投诉
