抖音商城退货寄错货拒不处理
网友保保_xvb8rMui
已完结
我于2026年1月2日在抖音*台流塘优品汇购买了一件价值131.9的童泰红色羽绒服，因大小质量等原因不合适，发起了退货，1月7日由上门取件快递员拿走货，因为快递员同时拿走的还有另外一件抖音商城购买的红色羽绒服，所以快递员把两件衣服寄错了地址。流塘优品汇收到不是自己家的羽绒服后并未与我沟通。直到另一家商家发现后我才知道，然后就一直和流塘优品汇沟通，但他们对于收错衣服只字不提，不论我如何沟通都只说售后已完成这五个字。我的诉求，流塘优品汇退回寄错的衣服，或者赔偿寄错的衣服原价169元。
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