抖音商城货不对版退货难

网友保保_T4eVvGmE 2026-01-22

审核中

买了货，发下货不对板，质量太差，退个货还要我来出运费，我不出不给退款，现在货退回去了，不给退款，*台客服也是，一只推脱，说联系没看到一个打电话

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 00:14:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 00:09:06

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

196元

投诉编号：

100408638

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