商品质量问题与售后推诿投诉
网友保保_550f8607
已完结
因为商品存在【质量问题/与描述不符等】,我12月15下单的,是12月17号傍晚收到货的,其间因天气还热没有穿着,随后第一次穿着有起球现象,以为没关系就自己用剃毛机剃整理了一下,第二次穿着发现更多了。 在2026年1月15日晚上9点29分(也就是签收后的第29天)就联系商家沟通售后,当时并没有超过他们声称的 30多天的时效。 经*台协商多次,1月17日1月19日1月20三次拒绝退货退款的请求,才以“超过售后30多天”为由拒绝了我的申请,这明显是恶意拖延,推托不负责任的态度,侵害消费者合法权益的行为。 我已经在*台发起了投诉,但商家仍然不配合。现在我希望监管部门介入,产品存在质量缺陷问题,督促商家履行【退货退款/】的售后义务,并对他们恶意拖延的行为进行核查处理。
