猫眼拒退蔡依林演唱会门票

网友保保_b5b41805 2026-01-22

处理中

我于2026年1月21号在猫眼*台购买了蔡依林2026日4.11日青岛演唱会门票两张，为990票面。1.19到1.21日为该场演唱会的免费退票期，猫眼却以超出退款次数为由拒绝退款，严重侵害了消费者的权益，我申请投诉猫眼，诉求是给我立即退款

投诉进度

企业跟进

2026-01-22 12:02:29

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 09:34:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 09:34:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 09:24:46

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

100409460

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