猫眼购票无法退款要求退费

网友保保_Zq3Rx7ds 2026-01-20

处理中

我本人第一次在猫眼买演唱会的票，不知只能退两次，第三次买错了日期，想退掉，结果退不掉！！！我一个月才三千块，从小到大没看过演唱会，好不容易说服自己买一张，结果遇到不能退费，谁的钱都不是大风挂来的，麻烦给我退钱谢谢！

投诉进度

企业跟进

2026-01-21 09:01:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 22:34:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 22:34:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 22:21:16

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

790元

投诉编号：

100401209

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