换生活*台退货不退款且联系不上客服
网友保保_57t6u3J4
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我与2026年1月16号 早上7点50分在手机信息误点了一个链接 【移卡补兑】扣款提醒:您4928号码去年消费累计366760分明天到期 可换华为手机、足金项链 兑 c.c7i.cn/v79 拒收请回复R 这样的 购买了一个i17 Pro Max一个商品 一秒后想退款结果找不到客服 我就找到了中通快递帮我退货退款 货我已经退回去了 但是钱没退给我 现在收款方是深圳市京彩生活科技有限公司 订单编号是20************************63 找不到客服 钱不退回来 费用是1395 商品也退回给商家了
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目前只想商家退款 商家也签收了我退回去的商品
用户补充投诉
补充内容
打了商家客服电话 只有机器人 没有人工客服
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