美团外卖商品异味少件且客服不处理

网友保保_XDeEoko5 2026-01-22

处理中

1.22日通过美团购买了麻辣烫商品有异味并且商品少件联系官方客服不处理商家电话威胁客户客服不解决我的个人信息严重泄露投诉

投诉进度

企业跟进

2026-01-22 13:43:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 13:42:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 13:42:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 13:28:03

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题漏发/少发商品

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100411490

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