美团团购理发服务货不对版拒退款

网友保保_LqbKcJTu 2026-01-22

处理中

2025年18日去这家理发店做头发拉直，21号洗完就就恢复原来的样子，比之前发质还差！非常不满意！和美团客服沟通说商家那边退不了！头发掉了一大把肯定不会再去店里了，要求退款，商家不同意，欺*消费者行为

投诉进度

企业跟进

2026-01-22 14:01:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:00:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:00:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 13:47:46

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

261元

投诉编号：

100411643

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