猫眼购票后因骨折无法观演遭拒退

网友保保_yRMWAGJP 2026-01-22

处理中

20号在猫眼买的门票，就隔了一两天，出现了突发事件骨折了，不让退，给材料也不让退

投诉进度

企业跟进

2026-01-22 14:25:09

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消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:24:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:24:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 14:06:55

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

276元

投诉编号：

100411796

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