猫眼电影购票重买不给退遭拒

网友保保_Oz5GRCcH

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我于2026年1月22日上午一点左右在猫眼电影购买了两张明天1月23日的电影票 但是我朋友已经买过了 所以找客服说明理由买重了希望退票 但是客服一直推脱 试图以代金劵为由搪塞过去 根据消费者权益保护法 我连使用法律来保护自己都不管用 可见猫眼电影的嚣张程度 明明知法还要犯法 还要无理取闹以各种形式来向消费者表达 :“我们就是这样就不退票 ”的恶劣影响 另外!我花真钱买的东西不能退 非要给我一些无价值的代金劵 企图以这种东西来衡量真金白银的价值(电影还未开场 还未取票)希望严惩!

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猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
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59.8元
投诉编号:
100411947
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