抖音商家虚假发货且货不对版

网友保保_IL9MEQCx 2026-01-22

审核中

2025年12月2日抖音*台小轩鹦鹉直播间里购买的鹦鹉蛋，商家承偌先发木削，然后代孵化一个月后发半毛的鹦鹉，1月18日收到商家寄来的木削和假的不明蛋，商家失联，抖音*台协商无果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:46:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 14:32:04

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

100411997

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