惠普笔记本屏显故障拒退换
网友保保_BGMWV1Ox
已完结
我于2026年01月16日在拼多多*台向惠普品牌店铺（实际经营主体为北京汉生科技有限公司，统一社会信用代码：91110111MADW8M7D4L）购买惠普暗影精灵11笔记本电脑（订单号：260116-658170****62011），实付金额6499元。收货后发现电脑存在多次开机黑屏的屏显故障问题，我在7天无理由退货期内发起退款退货申请，并提供了黑屏视频证据，但商家无正当理由拒绝处理。同时核查发现，该商家工商注册地址与营业执照标注地址不符，涉嫌违规经营。我已联系拼多多*台客服介入，但*台以“检测无问题”为由拒绝支持退货退款，严重侵犯了我的合法权益。现要求商家立即为我办理退货退款，退还全部货款6499元，并由*台核查商家地址不符的违规行为。
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