泰康保险误导销售,要求退保退款
网友保保_vA4J0sP9
我经朋友介绍,购买了“泰康汇赢年金保险”到底是什么产品,它的具体保障内容、收益规则和潜在风险。他们从头到尾都在用非常简单、诱人的话术向我宣传,不断强调这“就是一个分红型的保险”,说“买了就当存钱,非常划算”,“利息比银行高很多”,而且“每年都可以领取分红”,让我误以为这就像一份高利息的银行存款或者稳定的理财。 更让我气愤和无法接受的是,在签完保险合同后,业务员不仅没有提醒我仔细阅读、理解条款,反而“指导”我如何应对保险公司的官方回访电话,教我按照他们预设的、肯定的答案去回答,以确保回访“顺利通过”。这完全是在刻意规避正规的回访流程,剥夺了我通过官方渠道再次确认产品信息、审视自己是否真的理解和需要这份保险的机会。这份保单(保单号:44097883)但整个销售过程的核心信息传递和“指导”都是针对我的。 我从头到尾都被蒙在鼓里,一直以为这就是一份高收益的储蓄。直到最*,我才逐渐了解到这份保险的真实情况和与我当初被灌输的信息的巨大出入。这根本不是当初承诺的那种“划算的存钱”方式。我认为,泰康人寿的业务人员在销售时,蓄意隐瞒了产品的关键信息和风险,夸大了收益,进行了误导性宣传,并且教唆客户应对回访,严重违反了诚信销售的基本原则。正是由于他们这些不负责任的行为,才让我陷入了今天这个境地。 作为一个普通的消费者,我完全基于对保险公司和家人的信任,却在信息严重不对称甚至被扭曲的情况下,购买了这份并不适合我的保险。这不仅给我带来了经济上的损失,也让我感到非常失望和愤怒。
