lululemon退货已签收47天未退款
网友保保_c9MoqLTi
已完结
于2025年12月4日和5日分别通过小程序购入两件衣服，收到货后不合适联系退货 *台因未上传单号迟迟未退款 物流信息显示退货早已签收，一个月后发现此问题与商家沟通，称3-5元工作日退款，经5个工作日过后多次打官方电话 一直号称加急处理。但也未到款，截止目前已经过去8个工作日距商家收到退货商品已有47天，仍未重视处理。介于迟迟未收到退款后又致电官方电话，表示账户异常，但是我的支付宝账户是正常使用的，即便如此他们在账户异常情况下也没有第一时间联系我，且态度冷淡消极处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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