小米手机质量问题多次换货未解决

网友保保_9128afd9 2026-01-22

处理中

12月购买的小米手机，质量问题，换货两次都是后封机，小米也不处理问题我会一直维权到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 18:49:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 18:49:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 18:28:24

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

换新赔偿解释

涉诉金额：

1285元

投诉编号：

100414072

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