优衣库羽绒服开胶跑绒拒处理
网友保保_j6GogVnp
已完结
本人于24年12月9日购买优衣库无缝羽绒服一件，25年12月份再次穿着时，因商品质量伪劣，穿衣时间仅有两个月便出现整体1/3严重开胶跑绒情况，经与商家沟通修补或换新等解决方案，被无理强硬回复非质量问题，至今*一个多月过去仍未有实质性回复。请敦促商家推诿扯皮、不积极不作为的行为，正视投诉质量问题并积极解决。 本人穿着期间有3-5件替换冬装，实际穿衣时长并不超过2个月，因不常并未整体洗过，都是看到哪里脏了毛巾擦拭一下，两个月不到跑绒1/3，实属质量伪劣，本人积极沟通但品牌店仗着店大欺客，蛮不讲理，不予正视并解决，反而以不回应不处理来进行，实在令人失望，请严正敦促此类商家正视质量问题并给予修补替换等解决处理。 此问题属于商品本身的质量缺陷，根据《消费者权益保护法》及*台规则，本人现提出退货退款/换货/补偿
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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