优衣库线上商城退货已签收但不退款
我在2026年3月28日在优衣库微信小程序上购买两件衣服，各为199****0378元，回来一件合适，一件不合适，就发了圆通快递，单号为YT12*********02，3月29号晚上发走的，3月31号已经到达他们仓库，赫基基团优衣库四号库，期间问客服什么时候退款，一直说耐心等待，等了一天，还是说耐心等待
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
优衣库线上商城价保期过短拒退差
价保期仅过九小时，不提供退差服务，也没有其他解决方案
投诉问题
霸王条款
处理中
优衣库线上商城退货后超期未退款
于2025年2月15日退货 卖家于2025年2月18日上午9点07分签收 卖家线上承诺签收货物的1-2天内审核并且退款 但是到现在已经过去了48小时 我还未收到任何退款 联系客服一直在扯皮 一直让我耐心等待 不解决 现在我的诉求是立刻退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
优衣库线上商城推荐尺码不准且客服敷衍
推荐货号不准，客服敷衍糊弄顾客。导致顾客退货，自付运费11元。随后沟通客服时而推荐m码，时而推荐l码。明显不负责任，推卸责任。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
优衣库羽绒服严重钻毛要求退货退款
本人在京东线上商城优衣库旗舰店购买的轻薄羽绒服，在没有清洗的情况下，穿着半个月，发现穿着严重钻毛，脱毛的情况，里边的内搭T恤上全是小毛毛，请求退货退款
投诉问题
货不对版
已完结
优衣库羽绒服开胶跑绒拒处理
本人于24年12月9日购买优衣库无缝羽绒服一件，25年12月份再次穿着时，因商品质量伪劣，穿衣时间仅有两个月便出现整体1/3严重开胶跑绒情况，经与商家沟通修补或换新等解决方案，被无理强硬回复非质量问题，至今*一个多月过去仍未有实质性回复。请敦促商家推诿扯皮、不积极不作为的行为，正视投诉质量问题并积极解决。
本人穿着期间有3-5件替换冬装，实际穿衣时长并不超过2个月，因不常并未整体洗过，都是看到哪里脏了毛巾擦拭一下，两个月不到跑绒1/3，实属质量伪劣，本人积极沟通但品牌店仗着店大欺客，蛮不讲理，不予正视并解决，反而以不回应不处理来进行，实在令人失望，请严正敦促此类商家正视质量问题并给予修补替换等解决处理。
此问题属于商品本身的质量缺陷，根据《消费者权益保护法》及*台规则，本人现提出退货退款/换货/补偿
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
已完结
优衣库羽绒服钻毛破损拒退货
我于2025年11月25号在淘宝网优衣库的官方旗舰店里，购买一件羽绒服价值399，作为过年的新衣服，在12月穿了3天，1月穿的第二天发现羽绒服的面料上有小破洞，飞出很多绒绒，钻毛严重，导致我毛衣裤子上面全是毛毛，无法再继续穿。
1月13日找商家沟通，商家称“穿着导致”和“超过7天为由”，后“淘宝客服升级处理后同意赔付我50元，远远不能弥补我的损失，因为这件衣服的质量问题，无法再继续穿了，我要求退货退款，淘宝不维护消费者利益，拒绝请求。
羽绒服在第二次穿着时出现"小破洞出绒"，且非缝线处破损，这属于面料质量问题（如面料密度不足、防钻绒工艺缺陷），而非正常穿着磨损。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量问题的，消费者有权要求退货、换货或修理，商家不得以"已穿着"为由拒绝。
但是冬季衣物存在季节性使用特点，不能简单以购买时间计算。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，羽绒服"三包"期通常为3个月（部分品牌更长），我的情况仍在合理维权期内。
希望考虑商品质量问题的特珠性，不上身发现不了问题，而且时间再长也不能掩盖商品质量有问题的事实，本人没有要求*台或商家赔偿，只要求退货退款，望公正处理！
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
京东优衣库拒退换货且客服不处理
我在京东买的优衣库衣服不给退换货。但是优衣库在其他*台，包括淘宝都是支持30天无理由退换货的。为什么搞差异售后规则呢？都是优衣库的衣服。衣服不合适，询问客服很多次，一直没完成退货退款，吊牌，包装都完好无损，希望能给我退货退款。收到商品，没有在醒目位置特别标明京东*台购买优衣库只支持7天无理由退换货，容易产生误导。麻烦把这次的衣服给我退了吧，谢谢。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
优衣库退货因货号不一致被拒
在官方旗舰店买了一条针织裤，收到货后不合适退货。对方收到货说收到的产品款式颜色尺码都正确，但货号不一致，以此为由拒绝退款。
投诉问题
货不对版、发错货、退货不退款
已完结
优衣库线上商城降价过快涉嫌欺诈
我于11月底在天猫优衣库官方旗舰店购买棉服夹克一件，366.96元，衣服购买后未穿未洗吊牌完整情况下，短期内再次大幅度降价高达77.96元(现价289元)远超合理范围，涉嫌价格欺诈或虚假宣传。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应诚信定价，若商品短期内大幅降价且无合理说明，消费者有权要求补偿差价或退货。作为老顾客，此次购物体验严重影响信任感，与商家协商退差价77.96元未果，请求*台介入协助处理，谢谢。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
